
nariman esinaliev
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Ребят, вы хоть сами пытались воспользоваться приложением? Customer journey кто проверял? Например, вы всех заворачиваете на Виртуального ассистента, по итогу ассистент бесполезная шляпа. Надо обращаться к оператору, а оператор требует удостоверение, но нет предупреждения что для общения с оператором потребуется удостоверение. Сколько таких бесполезных звонков принимают операторы?
78 человек отметили этот отзыв как полезный.
NITEC.KZ
16 октября 2024 г.
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли разобраться с проблемой с которой Вы столкнулись, просим расписать ситуацию более детально.

DimonVideo808
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
И прошел ещё год... Думаю дай снова попробую... Хочу авторизоваться по ЭЦП и приложение вылетает... Как написано в отзыве, так и столкнулся. Авторизовываюсь с помощью однофайлового ключа, когда указал путь к нему, потом пароль написал, нажимаю кнопку "войти" и приложение тут же вылетает!
24 человека отметили этот отзыв как полезный.
Здравствуйте! Просим Вас расписать подробнее, с какой проблемой Вы столкнулись при работе с приложением.

Али Мусагулов
Не могу понять что подписал: вошел в Контактные данные и ввел почту, перешел по Подтвердить по сообщению, пришедшему к почте, выбрал способ входа через приложение, а там просять подписать документ с непонятным содержанием. По подписанию перекинул на сайт egov.kz, а почта в приложении как было, так и стоит - непонятный набор букв латиницы. Что это был за документ? Зачем его шифровать непоянтными кодами/символами? От своего же клиента? А смысл? А почта по итогу изменилась или нет? Много вопросов!
Здравствуйте! Просим написать нам на электронный адрес
[email protected] для того, чтобы мы могли более детально разобраться с проблемой, с которой Вы столкнулись.